平安产险完成“菲特”预赔500万元
时间:2013-10-16 16:13    来源: 中国平安    作者:钱璐

紫风网讯
10月14日,平安产险将500万元预赔款支付给宁波某大型医药有限公司,这标志着 “菲特”台风宁波地区最大一笔财产险预赔已完成。与此同时,余姚家家福超市的200万元预赔也已于同日完成,为客户恢复生产经营提供了及时的资金支持,得到了客户的高度赞扬。

10月7日凌晨,台风“菲特”在浙江温岭到福建霞浦一带沿海登陆。受其影响,福建、浙江等地相继发生暴雨、内涝等灾害,造成人民生命财产的巨大损失。作为此次“菲特“的重灾区,宁波、余姚市区绝大多数道路被水淹没,给查勘工作造成了诸多困难。平安产险第一时间启动应急机制,投入查勘车142辆,救援车辆79台、救灾人员400余人,克服恶劣天气导致的诸多不利情况,利用各种交通工具快速深入灾区,为客户提供高效专业的理赔服务支持。

10月7日,宁波某大型医药有限公司向平安产险报案,称该公司的药品仓库被水浸泡。接到报案后,平安产险立即联系被保险人了解情况。由于仓库所在地积水严重,无法进入事故现场查勘,平安产险通过电话联系客户,了解受灾情况并给予专业救灾减损建议。10月10日,在灾区道路水位稍降时,查勘人员克服重重困难前往现场,迅速开展初勘工作,并积极帮助该公司对药品进行整理,减少客户损失。同时,平安产险还与该公司建立联合理赔小组,快速推动案件进展。

10月14日,平安产险在前期现场查勘基础上,启动主动预赔流程,简化理赔手续,快速预赔500万元,为客户灾后恢复生产提供了有力支持。

据了解,为让客户及时得到救援救助,平安产险与平安数科积极联动,面向受灾地区符合保险责任的客户紧急推出了多项应急处置举措:主动向客户推出快速定损,简化理赔手续,并使用超级网银支付等。作为余姚地区最大的连锁超市,家家福超市此次受灾严重,其中一间9000平米地下超市完全被水淹没,水深达6米。平安产险工作人员第一时间赶赴现场进行查勘,并及时帮助超市做好损失清理、分类、账物核实工作。截至发稿前,200万元的预赔款已完成支付。

平安产险表示,后续公司将继续主动帮助客户寻找赔付的事实及依据,让客户在出险后经济利益得到及时保障,享受迅捷贴心的理赔服务。
 
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