一条短信丢失手机被寄送回来 南京市民分享“寻回秘籍”
时间:2013-10-01 09:06    来源: 扬子晚报网    作者:扬子晚报网

紫风网讯
  那条关键短信

  

  乘坐高铁时,手机丢在座位上被人捡走。下车后求助站台服务人员打电话,但因其说话很“冲”惹怒了捡到者,之后拒接电话。在警方的提醒下,胥先生通过手机短信积极沟通,远在南通的捡拾者随后将手机快递至南京。这趟经历让胥先生感慨万千:世界上好人很多,但如何将手机寻回,也需要一定的沟通技巧!

  国庆节到了,游客丢东西的情况也多了,胥先生手机失而复得的经历很值得大家借鉴。 扬子晚报记者李 冲

  引子

  南京乘客高铁列车上丢了手机……

  手机“失而复得”的事情发生在三个月前。失主是南京市民胥刚。

  “6月20日,我要到宁波出差,由于要从上海转车,我坐上了从南京到上海虹桥的高铁。”胥刚在南京28所工作,他对记者说,上海虹桥快到站时,自己还是睡觉状态,听到周围有人说“到站了”,就立刻起身,匆匆忙忙下了车。然而出了站之后,想打电话,一摸口袋,手机不见了。

  胥刚说,在高铁上他接了一个电话,之后随手将手机放进了裤子口袋,然后就开始打瞌睡了。“我猜测,肯定是手机顺着口袋滑出来,掉在座位上了。”

  第一回合

  车站工作人员帮忙拨通了丢失的手机,语气有点急,把捡到手机的人惹怒了

  不妥当言语:“请你赶紧把手机交给附近的警察”

  首次联系结“疙瘩”,捡拾者不理了

  丢了手机后的胥刚想到了向火车站的服务人员求助。“那个工作人员帮我打了电话,首先跟列车的列车长取得联系,列车工作人员还到我的座位处寻找,发现旅客们都已经走了,位子是空的,手机也并不在座位上。”

  接下来,车站的工作人员拨通了胥刚的电话。很快就有人接了。那位女同志问了基本情况后,对方表示,确实是在座位上捡到了手机,并说自己已经在去往南通的车(大巴)上了。这时两者沟通出现误会,工作人员以为是在火车上,便说“请你把手机交给乘务长”。了解对方在大巴上之后,又严厉地对对方说,请你赶紧把手机交给附近的警察。

  “这位女同志的话,可能让对方误会了,首先误以为打电话的是失主,丢了手机还这么蛮横、态度生硬,很不可理喻;另一方面,捡到者可能会想,对方这是把自己当小偷了。”胥刚说,后来,对方挂掉了电话,再拨打几次后,一直无人接通。

  第二回合

  第一个电话已经引起对方误解,甚至把手机都关了,接下来如何沟通就显得很重要

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%

紫风网简介 | 广告服务 | 联系我们 | 诚聘英才 | 网站律师 | 会员注册 | 紫风答疑

版权所有:紫风传播网 紫风传播有限公司