站票半价?官司打不赢,但却有道理
时间:2014-01-30 12:10    来源: Baidu    作者:刘远举

紫风网讯

每年春节临近,都是舆论热烈讨论春运、火车票话题的时候,今年当然也不例外。今年的新动向是,无座火车票是否应该半价的议题,已经由经济层面上的讨论,进入到法律层面。

1月8日晚,广州市民雷闯及其朋友晓盐(化名)乘坐K9004次列车从深圳出发到韶关。他们买到的是无座车票,和硬座票价格一样。雷闯认为,无座与有座价格一样,这明显不合理,也不公平。所以,1月21日,他们分别向广州铁路运输法院起诉广深铁路股份有限公司。广州铁路运输法院当场给予立案,并表示该案将于3月6日开庭审理。

虽然立案了,但雷闯及其朋友胜诉的希望非常渺茫。因为,铁路票价并不是铁路公司自己说了算。目前,火车票价确定的主要依据,是根据《铁路法》制定的《铁路客运运价规则》,这个规则具有法律效力。这就意味着,火车票无论价格几何,都是合法的。

雷闯的诉讼依据是我国《合同法》第五十四条与《消费者权益保护法》第二十四条。前者的内容是:因重大误解订立,以及在订立时显失公平的合同,当事人一方有权请求人民法院或仲裁机构变更或撤销;一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或仲裁机构变更或撤销。后者与此案具体场景相关的内容是:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可依照国家规定、当事人约定退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。

从《合同法》角度来看,消费者购买铁路公司出售的无座票时,并不存在重大误解,铁路公司也不可能去欺诈与胁迫消费者。而且,消费者对火车运输服务的需求,也存在各种替代方式,比如飞机、长途汽车,所以也谈不上铁路部门乘人之危。购买无座火车票,可明确为是消费者真实意思的表示。既如此,也谈不上经营者提供了不符合质量要求的商品或服务,所以,铁路公司也没有违反《消费者权益保护法》。

那么,是否显失公平呢?仅从商业合同角度来看,并不存在这个情况。作为企业,铁路公司有权自己定价。这就如同超市卖菜,上午五块,晚上八毛,或者如麦当劳卖饮料,第二杯半价,虽是一样的东西,价格却不一样,但这不能说不公平,只是商家的定价策略。更何况,如前面所言,铁路的票价还是政府制定的。

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